E-learning AVG

E-learning
1 uur per module
Op aanvraag
N.v.t.
Online

E-learning modules gericht op de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) in klantcontact waarin je kennis, praktische tips en handvatten meekrijgt.


Inhoud

Tijdens de e-learning krijgen de medewerkers inzicht in de veranderingen, de nieuwe regels en welke invloed dat heeft op het dagelijkse werk binnen klantcontact. Aan het einde van iedere e-learning module worden er toetsvragen gesteld, zodat de medewerker inzichtelijk krijgt of hij of zij de (nieuwe) kennis goed tot zich heeft genomen.

Locatie & Kosten

Kosten: op aanvraag.

Programma

De e-learning is opgesplitst in 4 onderdelen:

  • Privacy basics 2019
    Een korte, laagdrempelige introductie tot het privacyrecht. Geschikt voor medewerkers voor
    wie het belangrijk is basiskennis te hebben van rechten en plichten uit de AVG.
  • Privacy Awareness (in klantcontact) 2019
    Een compact programma gericht op bewustwording van alle medewerkers van jouw organisatie
    van de rechten en plichten uit de AVG.
  • Introductie Meldplicht datalekken 2019
    Een korte introductie tot het begrip datalek en de meldplicht, hoe te handelen bij een datalek
    en welke verantwoordelijkheden een organisatie hierin heeft.
  • Security Awareness 2019
    Aan de hand van beveiligingsincidenten uit de praktijk wordt jouw medewerker bewust gemaakt
    van de risico’s van onzorgvuldig handelen en hoe het lekken van persoonsgegevens kan
    worden voorkomen.

Na het voltooien van de e-learning zijn de medewerkers op de hoogte van de wetgeving en kennen ze het belang van een goede implementatie binnen de eigen werkzaamheden. Verder hebben de medewerkers inzicht in de specifieke veranderingen rondom registratie van klantgegevens en inzicht in de mogelijkheden die klanten nu krijgen t.a.v. het verkrijgen van gegevens.

Schrijf je in